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Libretto AdvisorOS

Guide pratiche, Manuale completo e FAQ organizzati per il tuo livello di accesso.

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Manuale completo

212 risultati
Schermate principali/home

Home

Cruscotto quotidiano: agenda del giorno, ritelefonate, scadenze, statistiche rapide e azioni veloci. Scorri le card e tocca una voce per aprire la schermata collegata.

Come si usaScorri le card e tocca una voce per aprire la schermata collegata.
Schermate principali/calendario

Calendario e appuntamenti

Agenda giornaliera/settimanale/mensile. Tocca «+» o di' ad Axon «fissa un appuntamento con Rossi giovedì alle 10» per crearne uno; trascina per spostare; tocca un evento per dettagli, navigatore e chiamata.

Come si usaTocca «+» o di' ad Axon «fissa un appuntamento con Rossi giovedì alle 10» per crearne uno; trascina per spostare; tocca un evento per dettagli, navigatore e chiamata.
Schermate principali/appointment/new

Nuovo appuntamento

Form di creazione: contatto, data/ora, durata, luogo, promemoria. Con voce: «Axon, segna la visita con Bianchi domani alle 15». Conferma con un tap o «Sì, procedi».

Come si usaCon voce: «Axon, segna la visita con Bianchi domani alle 15». Conferma con un tap o «Sì, procedi».
Schermate principali/appointment-stats

Statistiche appuntamenti

Esiti, tasso di conversione, appuntamenti per settimana e per collaboratore.

Come si usaApri «Barra in basso → Home → Statistiche → Appuntamenti» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Statistiche appuntamenti».
Schermate principali/chat

Chat con Axon

Conversazione testuale e vocale con l'assistente: comandi multi-step («sposta Rossi a giovedì e avvisalo»), domande sui dati, deep link alle schermate. Tieni premuto il microfono per parlare.

Come si usaTieni premuto il microfono per parlare.
Schermate principali/chat/new

Nuova conversazione

Avvia una conversazione vuota con Axon mantenendo la memoria a lungo termine.

Come si usaApri «Barra in basso → Axon → «Nuova chat»» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Nuova conversazione».
Schermate principali/contatti

Contatti (rubrica CRM)

Elenco clienti e lead con ricerca, filtri per stato/area e azioni rapide (chiama, WhatsApp, mappa). Tocca un contatto per la scheda completa.

Come si usaTocca un contatto per la scheda completa.
Schermate principali/contact/new

Nuovo contatto

Crea un cliente: anagrafica, telefono, email, indirizzo, campi personalizzati. Più veloce: fotografa un biglietto da visita o una bolletta con lo Scanner e la scheda si compila da sola; oppure di' «Axon, crea il contatto Mario Rossi, 333…».

Come si usaPiù veloce: fotografa un biglietto da visita o una bolletta con lo Scanner e la scheda si compila da sola; oppure di' «Axon, crea il contatto Mario Rossi, 333…».
Schermate principali/contact/

Scheda cliente

Tutto il cliente in una schermata: dati, trattative, appuntamenti, note vocali, documenti, storico comunicazioni e Report Comportamentale. Pulsanti: chiama, WhatsApp, email, naviga, modifica.

Come si usaPulsanti: chiama, WhatsApp, email, naviga, modifica.
Schermate principali/contact/edit/

Modifica contatto

Aggiorna i dati del cliente; i campi personalizzati arrivano da Campi personalizzati.

Come si usaApri «Barra in basso → Contatti → Scheda cliente → Modifica» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Modifica contatto».
CRM Core/contacts-import

Importa contatti

Importa da rubrica del telefono, file CSV/Excel o Google. Mappa le colonne, controlla i duplicati e conferma.

Come si usaMappa le colonne, controlla i duplicati e conferma.
CRM Core/contact/import-folder

Importa da cartella documenti

Legge una cartella di PDF/bollette/contratti e crea i contatti con OCR locale.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Importa contatti → Da cartella» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Importa da cartella documenti».
Schermate principali/help

Aiuto

FAQ con ricerca semantica, Manuale completo (ricerca full-text su tutte le funzioni), ticket di supporto e Libretto.

Come si usaApri «Barra in basso → Aiuto» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Aiuto».
Schermate principali/impostazioni

Impostazioni

Profilo, sicurezza (PIN/biometria), abbonamento, branding, integrazioni e sezione Axon (nome, voce, wake word).

Come si usaApri «Barra in basso → Impostazioni» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Impostazioni».
CRM Core/deadlines

Scadenze

Scadenze contrattuali e promemoria: filtra per periodo, segna come fatto, apri il cliente. Axon avvisa in anticipo.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Scadenze» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Scadenze».
CRM Core/cruscotto

Cruscotto trattative

Pipeline delle trattative per stato (nuova, in corso, chiusa). Trascina le card o di' «sposta Rossi in chiusura».

Come si usaTrascina le card o di' «sposta Rossi in chiusura».
CRM Core/contract/new

Nuovo contratto

Registra un contratto (fornitore, POD/PDR, data attivazione, scadenza). Da bolletta: Scanner → i dati si compilano.

Come si usaDa bolletta: Scanner → i dati si compilano.
CRM Core/crt

Contratti

Elenco contratti con stato, scadenze e documenti allegati.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Contratti» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Contratti».
CRM Core/corporate/new

Nuova azienda

Crea un'anagrafica aziendale (P.IVA, sedi, referenti) collegata ai contatti.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Aziende → «+»» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Nuova azienda».
Schermate principali/callback/new

Nuova ritelefonata

Programma una richiamata con data/ora e motivo; Axon la ricorda e propone l'orario in cui il cliente è più reattivo.

Come si usaApri «Barra in basso → Home → Ritelefonate → «+»» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Nuova ritelefonata».
CRM Core/call

Telefonate

Registro chiamate con esito, note vocali trascritte ed estrazione automatica di budget e prossimo passo nelle note CRM.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Telefonate» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Telefonate».
CRM Core/call-script-config

Script di chiamata

Configura lo script guidato che Axon legge/suggerisce durante le chiamate.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Telefonate → Script» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Script di chiamata».
CRM Core/map-clients

Mappa clienti

Clienti su mappa con filtri; tocca un pin per chiamare o navigare.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Mappa clienti» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Mappa clienti».
CRM Core/optimal-route

Giro visite ottimizzato

Calcola il percorso migliore tra gli appuntamenti del giorno e ricalcola l'agenda in caso di imprevisti (ritardi, disdette) avvisando i clienti via SMS/WhatsApp. In chat Axon apre questa pagina SOLO se chiedi esplicitamente «Giro Ottimale» o «Axon Drive».

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Giro visite» e usa i comandi in schermata; oppure chiedi ad Axon «apri Giro visite ottimizzato».

Mostrate le prime 24 voci. Usa la ricerca o il filtro sezione per trovare una funzione precisa.

Risposte rapide

FAQ per ruolo

32 domande
Impara guardando

Le schermate principali

2 · Accesso e registrazione
🔐2 · Accesso e registrazione
3 · Home
🏠3 · Home
4 · Contatti · Anagrafica
👥4 · Contatti · Anagrafica
5 · Aggiungere un contatto
➕5 · Aggiungere un contatto
6 · Appuntamenti & Calendario
📅6 · Appuntamenti & Calendario
7 · Biglietto da visita digitale
💳7 · Biglietto da visita digitale
Funzioni avanzate

Sezioni del libretto

🌐 Sezione

Ecosistema AdvisorOS completo

L'ecosistema AdvisorOS comprende tutti i domini e servizi che compongono il sistema. core.axonos.cloud è l'API principale (FastAPI), core.italianbrain.it è il mirror italiano della stessa API. italianbrain.it e www.italianbrain.it ospitano la landing page e il frontend Next.js. www.italianbrain.com è il dominio internazionale. Il VPS Aruba all'IP 80.211.27.80 gestisce nginx, il backend Python e MongoDB in locale.

Come si usaConsulta la pagina Ecosistema nell'app o il DEPLOY-ARUBA.md per la configurazione nginx di tutti i domini.
⚡ Sezione

Storico PUN

Storico completo del PUN (Prezzo Unico Nazionale) con grafici interattivi, confronto tra periodi e esportazione dati. Axon estrae i valori da GME e li mostra in chat su richiesta («Axon, qual è il PUN di oggi?» o «/pun»). I dati si aggiornano automaticamente ogni giorno.

Come si usaApri «Menu → CRM Core → Mercato energia → Storico PUN» oppure scrivi «/pun» in chat.
📍 Sezione

Indirizzi con Google

Ogni contatto ha un indirizzo geolocalizzato tramite Google Maps. Axon riconosce gli indirizzi nelle conversazioni e nei documenti, li collega automaticamente alla scheda cliente e propone il percorso ottimizzato. Dal contatto: tocca l'indirizzo per aprire Google Maps o Waze.

Come si usaTocca l'indirizzo nella scheda cliente per aprire il navigatore, oppure chiedi ad Axon «portami da Rossi».
🎙️ Sezione

Trascrizione chiamate

Tutte le chiamate vengono trascritte automaticamente in tempo reale. Axon estrae dalle trascrizioni i punti chiave: budget, prossimo passo, obiezioni, urgente. Le note vocali diventano testo strutturato nelle note CRM del cliente. La trascrizione è inclusa senza limiti, non consuma crediti AI.

Come si usaLe chiamate si trascrivono da sole. Per rivederle: Menu → CRM Core → Telefonate → scheda chiamata.
🤖 Sezione

Axon agente multi-step

Axon può eseguire comandi multi-step in autonomia: «sposta Rossi a giovedì e avvisalo via WhatsApp» esegue due azioni in sequenza senza che tu debba confermare ogni passo. L'agente pianifica, esegue e riporta il risultato. Se un'azione fallisce, Axon lo dice e propone un'alternativa.

Come si usaScrivi o detta un comando composto in chat: «Axon, sposta Rossi a giovedì e avvisalo».
🚨 Sezione

Gestione imprevisti

Quando un cliente annulla o sposta un appuntamento all'ultimo minuto, Axon rileva l'imprevisto e propone automaticamente azioni di recupero: ritelefonate, inserimento di un altro cliente in zona, ottimizzazione del giro visite. L'agenda si riorganizza da sola per non lasciare buchi.

Come si usaAxon avvisa in automatico. Per configurare le regole: Impostazioni → Axon → Gestione imprevisti.
📱 Sezione

Rubrica del telefono

Importa e sincronizza la rubrica del telefono con i contatti CRM. I numeri sconosciuti che ti chiamano vengono riconosciuti se il cliente è già in rubrica. Puoi importare selettivamente solo i contatti che ti interessano, senza duplicati.

Come si usaMenu → CRM Core → Importa contatti → Da rubrica del telefono.
🎭 Sezione

Personalizza Axon

Personalizza nome, voce, wake word, tono e personalità di Axon. Scegli tra voci maschili e femminili, imposta una wake word personalizzata, decidi se Axon è formale o informale. Le personalità si adattano al ruolo: un Manager vede un Axon più analitico, un agente sul campo uno più diretto.

Come si usaImpostazioni → Axon → Personalizza Axon.
🔐 Sezione

Spazio Personale (Super Master)

Area riservata al Super Master con statistiche globali, gestione di tutti i clienti del sistema, configurazione dei blocchi per licenza, accesso al CMS Landing e ai log di telemetria. Non visibile a Master, Manager o Collaboratori.

Come si usaBarra in basso → Spazio Personale (visibile solo con ruolo SuperMaster).
🛡️ Sezione

Sicurezza dei file caricati

I file caricati (PDF, bollette, contratti, biglietti da visita) vengono scansionati automaticamente. L'OCR avviene localmente sul dispositivo o sul server, i dati sensibili non lasciano mai il tuo VPS. Le bollette e i documenti finanziari sono crittografati a riposo in MongoDB. Axon non invia mai documenti a servizi esterni senza consenso esplicito.

Come si usaLa protezione è attiva di default. Per i dettagli: Impostazioni → Sicurezza & GDPR.
Scorciatoie

Comandi rapidi in chat

/aiuto

Apre la schermata Aiuto con FAQ, manuale e ticket di supporto.

/bolletta

Avvia lo Scanner per leggere una bolletta e compilare automaticamente il contratto o il contatto.

/scadenze

Apre la schermata Scadenze con tutti i promemoria contrattuali.

/pun

Mostra il PUN del giorno e lo storico con grafici.

/team

Apre la schermata Team con la lista collaboratori e i permessi.